山西在全国率先制定* 《不公平格式条款指引清单》

太原72讯（记者 马永亮）近，省市场监督管理局在全国率先制定*《不公平格式条款指引清单》（以下简称《指引清单》），旨在强化消费者权益保护的社会监督，持续提升消费者自我保护意识和依法维权能力，为促进消费纠纷源头治理、营造安全放心消费环境开拓了新路径。

《指引清单》共涵盖八大领域、66项具体内容，全面细致地指导了消费者在面对各类消费合同时的权益保护，提高消费者的自我保护意识和依法维权能力，从源头上减少消费纠纷的发生。其中，美容美发、健身等行业12项，洗衣服务行业3项，教育培训服务行业10项，汽车销售行业14项，住宅装修装饰行业5项，房地产交易、房屋租赁行业5项，拍卖行业4项，出游行业13项。针对每项不公平格式条款内容，逐项进行解析，有效指导消费者维护自身合法权益。

《指引清单》的发布，为消费者提供了清晰明确的维权指南和强有力的法律支持，同时为经营者划定了明确的“红线”，警示其必须公平使用合同格式条款，不得损害消费者合法权益。《指引清单》为消费环境建设提供了可复制、可借鉴的经验，将有力推动山西消费市场健康发展，也为全国消费环境的整体提升注入新的动力。

省市场监管局有关负责人表示，下一步，省市场监管局将加强对不公平合同格式条款的整治，推动重点热点行业合同“霸王”条款的清理和整改，通过行政指导约谈等方式，督促经营者落实消费维权主体责任，自觉维护消费者合法权益和正当利益，共同营造一个安全、放心、诚信的消费环境。