泉心为民·群众身边的实事｜石岚三村居民区：办好群众暖心事，答好幸福民生卷

群众利益无小事，一枝一叶总关情。石岚三村居民区切实将党纪学习教育成果转化为工作动能，时刻把群众冷暖放在心上，实打实为群众排忧解难，以为民初心为笔，以一桩桩暖心实事为墨，绘就了一幅幸福和谐的居民区生活画卷。

耐心加果决，排解燃眉急

“主任！我们三户居民的抽水马桶都出现返水问题了，情况比较严重，要怎么处理呀？”

不久前，石岚三村居委会同时接到同一楼栋内三户居民的求助。原来，这三户居民家中的抽水马桶都发生了较为严重的返水问题。

群众利益无小事。居民区党总支书记叶骏、居委会主任严永嘉立即会同维修人员前往现场查看，并与物业公司展开沟通协调，提出立即对管道进行疏通作业，以便在最短的时间内帮助居民恢复正常生活，同时也耐心地就当下各方面的情况与居民进行沟通，得到了他们的支持。

在疏通管道后，居民家中的情况得到了改善，但仅凭疏通并不能从根本上避免返水问题再次发生。为了尽快彻底解决这一问题，避免居民生活再次受到影响，严永嘉在第一时间组织业委会中的党员骨干进行沟通，引导党员在业委会与物业公司之间积极发挥协调作用。在三驾马车的“同频共振”之下，物业公司从维护居民权益的角度出发，立刻着手对管道进行修理，彻底帮助居民解决了返水问题。

真心换真情，守护青春梦

“感谢您的关心，但是我们决定放弃这次机会了……”

小李一家是居住在石岚三村居民区的一户低保家庭。近，正在读初三的小李被企业爱心助困公益项目选中，幸运地得到了一次对居室进行改造升级的机会。想到即将拥有更加适宜生活和学习的居住环境，小李和家里人都分外高兴。

然而在改造前夕，石岚三村居民区党总支书记叶骏却突然得知小李妈妈竟主动放弃了改造房间的机会。当初一家人得知被选中时开心的情景还深深留在叶骏的脑海里，机会难得，他们为何会突然改变主意？叶骏立即联系了小李妈妈了解情况。           原来，为了让房间改造更顺利地展开，需要将旧家具暂时移出并择处寄存，而经济状况困难的小李一家并无余力负担这笔寄存费，出于无奈，他们只能选择放弃改造机会。

为了切实解决一家人眼下的难题，也为了让正处在升学关键期的小李尽快得到更好的学习环境，叶骏主动提出，可以将小李家的家具安置在小区活动室以解“燃眉之急”，同时居委会也将向小区居民做好解释工作，征得大家的理解与支持，让小李一家可以安心地接受帮助。

原本十分无奈的小李妈妈立刻接受了这个“好点子”，感激之情溢于言表：“感谢居委会帮了我们家一个大忙，以后若是小区有需要，我一定会尽全力贡献力量”。小李也表示，会倍加珍惜这份关爱，不断努力学习，以优异成绩回报社区的关心厚爱。

通过一件件民生实事的办妥，居民的心更近了，社区共治的力也更齐了。接下来，石岚三村居民区将再接再厉，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度，“泉”心为民办实事、解烦恼，不断满足居民对美好生活的向往。