涌入“洋面孔” 拥抱“来电”宜昌 ——2024年上半年宜昌入境游市场观察

越南游客在西陵峡风景区游玩。

820，首款国产3A大作《黑神话：悟空》横空出世，成为世界游戏圈顶流。这款优秀的国产游戏，也成为了国内文化输出和出游宣传的绝佳载体。“我曾去过国内，真实场景比游戏更美！”外网一条高赞评论将“ChinaTravel”全球风潮推向了顶点。

2024，随着一系列便利政策的实施，我国入境游市场充满活力，境外游客的消费热情不断升温。坐拥三峡壮丽景色和深厚历史文化底蕴的宜昌，成为了众多国外游客入境出游湖北优选地，面对涌入的“洋面孔”，宜昌真诚以待。

入境游热度持续攀升

“实在太震撼了！”

“这画面无法用语言形容！”

822，宜昌“两坝一峡”游轮缓缓驶入葛洲坝船闸，“船坐电梯”“水涨船高”的奇妙体验让100多位越南游客不时发出惊呼。

“国内之行，我计划已久，早就想看一看宏伟的三峡工程。它真的超出了我的想象，这趟旅行太值了。”越南游客裴陈美琳直言，宜昌之行虽然短暂，却给她留下了深刻印象，这里街道干净，山水秀丽，美食也很棒。如果有充足的时间，她希望到长江边去散散步。

采访中，记者发现，除了专程前来打卡三峡大坝外，许多外国游客都是“屈原粉”。

“很多游客知道宜昌是屈原故里，他们对于屈原与楚文化有着浓厚的兴趣，期待体验诗歌里的中式浪漫。”越南团导游程莉说道。

夜幕降临，CBD小吃街灯火通明、人山人海。在这里，对于左手拿杯冰凉虾、右手端碗炕土豆、边吃边逛的“洋面孔”，人们已不再好奇。美食不分国界，炕土豆、凉虾、红油包子、萝卜饺子等宜昌特色美食被纷纷“种草”。

秋老虎余威不减，依然难以抵挡外国游客来宜的热情，湖北峡州国际旅行社入境游订单不断。

“每周光是订单航班就有5个班次，接待约40个团队，导游已经有些不够用了。”湖北峡州国际旅行社董事长胡时华打趣道。

游客团餐菜单制定、出游线路开发、导游服务提升，湖北峡州国际旅行社从精细服务着手，让游客乐享“宜昌行”。

随着游客需求变化，湖北峡州国际旅行社计划开发定制游、深度游产品。为此，今下半，旅行社将与武汉高校进行校企合作，定向培养泰语、越南语等小语种导游共40人。“根据入境游客调查数据显示，满意度超过95%，这些游客必然会将在宜昌的美好体验传播到自己的国内，这比打广告效果好得多。”胡时华说道。

“宜昌行”待客诚意满满

20231231，对宜昌来说意义非凡。这一天，宜昌迎来了湖北省跨境游放开后的第一个入境包机团。128名泰国游客跟随“百架泰国入境包机万人游宜昌”首发团落地宜昌。

“宜昌好City！”“宜昌比我想象更美。”“这里好吃、好玩，还会再来！”……越来越多境外游客选择入境宜昌，越来越多国外旅行商主动牵手宜昌。宜昌的世界“圈粉”计划正持续展开。

今42，首趟从越南胡志明市入境游包机顺利抵达宜昌三峡机场。132名越南游客开启了“知音湖北、遇见宜昌、畅游三峡”的来电之旅。

72，继直飞泰国曼谷、越南胡志明市后，宜昌开辟韩国航线，从韩国首尔仁川国际机场起飞的首批62名韩国游客拥抱“来电”宜昌。

数据显示，今上半，全市接待入境游客57287人次。入境游热度不断攀升的背后，是好客宜昌的满满诚意。

宜昌市文化和出游局副局长肖发喜介绍，早在2023，宜昌就启动本、韩国、斐济、新西兰等7个国内和地区的重点入境游市场进行推介营销，同步拓展与驻外机构、海外媒体、国际旅行商合作。通过重要客源地城市的出游批发商和媒体参观考察宜昌的出游产品和线路，深化合作、推动共赢。

“宜昌为入境游包机团都安排了不低于两晚三景的行程，希望每位游客都能沉浸式体验宜昌美丽的风光与深厚的文化。”肖发喜说道。

多举措助力“丝滑”畅游

宜昌顺利通过口岸扩大前卫验收，宜昌三峡国际机场成为湖北省第二个全面对外前卫的机场，正式吹响了宜昌迈向世界级出游目的地的集结号。

机场名称的变更，鞭策宜昌加速接轨国际。一时间内，大连—宜昌—曼谷、大连—宜昌—胡志明市、宜昌—首尔三条国际航线相继启航，以“引客入宜”为重点，组织开展“百架泰国包机万人游宜昌”“百架越南包机万人游宜昌”和韩国首尔精品出游航线等活动，宜昌特色入境游火爆出圈。截至731，2024三峡机场口岸出入境人数达到了6.39万人次，较历史最好的2019增长51.06%。

为方便游客“丝滑”入境，宜昌三峡国际机场推出了优化双语导向标识、升级多国语音广播、安排专人前置引导等系列举措。

为完善移动支付功能，各重点景区、度假区、星级酒店等文旅消费场所增配外卡POS机231个，增设兑换点（ATM机）9处。

为打开国际出游市场，宜昌加快国际航空出游目的地建设，加大国际航线补贴资金向上争取和支持力度。不止如此，宜昌连续九*入境游旅行社奖励政策，进一步提振文旅消费市场，激发出游企业引客入宜的市场活力。20241至4共兑付奖励资金620万元，其中入境游包机和入境游总量奖占54.5%。同时推出“度引客总量排名奖”“入境游包机奖”，向旅行商发出诚挚邀请，增加奖励预算资金1100万元。

三峡大学三峡智库专家教授阚如良认为，入境游是对外展示中华文化的重要窗口，也为增进文明互鉴搭建了重要平台。境外游客深入各地开展形式多样的出游，能近距离真实感受到国内式生活的“烟火气”，沉浸式体验到中华文化的独特魅力，真切感悟到中华文明的无穷智慧，也通过他们把一个可信、可爱、可敬的国内形象带向全世界。一系列便利政策的实施让境外游客“方便来”“放心游”，宜昌仍需要在提升入境出游服务、文化出游体验、专业人才培养上再下功夫，让游客“留得住”“给好评”，加快建成世界级出游目的地步伐。（记者高然，通讯员谭凌、张卫）