石家庄市新华区天苑街道：政务服务“有温度” 优化服务“不止步”

河北新闻网讯（刘晶晶）923，石家庄市新华区第一幼儿园副园长王玲玲将一面印有“热情周到服务好　助力教育显真情”的锦旗送到新华区天苑街道行政综合服务中心，对窗口工作人员细心、高效办事的服务表示感谢。

图为石家庄市新华区第一幼儿园给新华区天苑街道行政综合服务中心工作人员送来锦旗。

据了解，石家庄市新华区第一幼儿园是一所新建园，由于其他条件的限制，食品经营许可证一直未办理。“为能如期办理食品经营许可证，我们两手准备，一边赶工期，一边准备材料，前期经过多次咨询、沟通，在窗口工作人员的细心指导下把需要准备的材料提前进行了完善。不论是线下材料审核，还是网上信息填写、整理上传，工作人员全程耐心指导和帮助，优化了流程，缩短了拿证时间，特别感谢他们。”王玲玲介绍说。

今年以来，为进一步优化辖区营商环境，天苑街道行政综合服务中心坚持换位思考，以强化服务意识为抓手，针对群众具体的诉求提供服务，积极推行预约服务、延时服务、上门服务等，只要办事群众有需要，窗口工作人员就会主动提前或者延长上下班时间，让群众办事更方便、更快捷、更舒心。